Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht für nicht personalisierte Waren
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Domelio Group
handelnd unter der Marke Bearissimo
Auf dem Steinacker 1
52391 Vettweiß
Deutschland
Telefon: +49 175 1411980
E-Mail: info@bearissimo.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Anschrift zurücksenden oder übergeben:
Domelio Group
Bearissimo
Auf dem Steinacker 1
52391 Vettweiß
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
- oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind daher insbesondere:
- Fruchtgummitüten mit individuellem Firmenlogo,
- Verpackungen mit individuellem Namen, Text, Foto oder Motiv,
- kundenspezifisch ausgewählte Farben oder Gestaltungen,
- individuell bedruckte Geschenk- und Eventverpackungen,
- speziell nach Kundenvorgaben zusammengestellte Verpackungen,
- Produkte mit einer vom Kunden freigegebenen individuellen Druckvorlage,
- Verpackungen oder Waren, die nur für einen bestimmten Kunden, ein bestimmtes Unternehmen oder einen bestimmten Anlass hergestellt wurden,
- sowie sonstige Waren, die aufgrund der Kundenvorgaben eindeutig personalisiert oder individuell angefertigt wurden.
Für diese personalisierten Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies gilt unabhängig davon, ob die personalisierten Produkte für private, geschäftliche oder werbliche Zwecke bestellt wurden.
Die digitale Designfreigabe dokumentiert die vom Kunden gewünschte Gestaltung. Maßgeblich für den Ausschluss des Widerrufsrechts ist jedoch die individuelle Herstellung beziehungsweise Personalisierung der Ware.
4. Weitere gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht außerdem insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei versiegelten Fruchtgummis, Lebensmitteln, Vitamin-, Kollagen- oder Nahrungsergänzungsgummis kann das Widerrufsrecht daher ausgeschlossen beziehungsweise nach dem Entfernen der Versiegelung erloschen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Für ungeöffnete und nicht personalisierte Standardprodukte kann grundsätzlich ein Widerrufsrecht bestehen, soweit keine andere gesetzliche Ausnahme greift.
5. Gewährleistungsrechte bleiben bestehen
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bedeutet nicht, dass Kunden mangelhafte oder falsch gelieferte Waren akzeptieren müssen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben insbesondere bestehen, wenn:
- die Ware beschädigt geliefert wurde,
- die gelieferte Menge nicht der Bestellung entspricht,
- das Produkt erheblich von der freigegebenen digitalen Vorschau abweicht,
- ein Produktions- oder Druckfehler vorliegt,
- ein falsches Produkt geliefert wurde,
- oder die Ware sonst mangelhaft ist.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen möglichst zeitnah unter:
E-Mail: info@bearissimo.de
Telefon: +49 1746644216
6. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher.
Unternehmern, juristischen Personen oder Personen, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag über nicht personalisierte und widerrufbare Waren widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An:
Domelio Group
Bearissimo
Auf dem Steinacker 1
52391 Vettweiß
Deutschland
E-Mail: info@bearissimo.de
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
__________________________________________________
__________________________________________________
Bestellt am:
__________________________________________________
Erhalten am:
__________________________________________________
Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
__________________________________________________
Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
__________________________________________________
__________________________________________________
E-Mail-Adresse:
__________________________________________________
Bestellnummer:
__________________________________________________
Datum:
__________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich.
__________________________________________________